随着人民生活水平的提高,生活节奏的加快,开架自选超市为消费者提供方便快捷的 购物 方式,越来越受到消费者的欢迎。超市的大量涌现,一方面给消费者带来极大的方便,使商家的服务质量和经济效益显著提高,同时又给商家带来一个头疼的问题——商品失窃。 国际上惯用的商品丢失率警戒线为营业额的1.8%,而我国的开架、自选、超级市场和连锁店的商品丢失率已达营业额的3%-5%。据中央电视台报道,上海市在1993年,超市商品失窃额为300多万元,而到了1997年已达3000多万元。而北京市在1998年超市商品失窃额为7000——8000万元。据2000年5月22日北京晚报报道1999年全国超市商品失窃额为800亿元。不幸的是这一数字仍在迅速增长。它严重地损害商家的利益,使商家的利润白白流失,甚至导致商场倒闭。所以,如何防止商品失窃成为众多商家迫切解决的问题。 商品电子防盗系统(Electronic Article Surveillance),简称EAS。它是一个高科技的电子防盗设备。它以高科技的手段赋予商品一种自卫能力,能有效地保护商品,防止商品失窃。在国外,90%的零售业中采用EAS系统来降低失窃率。在国内,EAS系统也逐渐被广大商家接受并采用。EAS系统是降低失窃、减少损失,最可靠、最经济的高科技管理手段。
超市商品一般都设有两种防盗装置,一种是小型电子标签,俗称“软标”,另一种是扣针式的带磁装置,俗称“硬标”,它们都是利用磁性感应原理来防盗的,超市门口的报警装置又称“防损门”,里面装有磁性感应器。如果商品没有经过消磁而通过防损门时则会报警。顾客挑选完商品在收银台付款后,收银员就会对带“软标”和“硬标”的商品进行消磁或取扣,如果是“软标”则在收银台面的消磁器上进行消磁,如果是“硬标”则会用一种专用工具来将“硬标”与商品解开。这样顾客所购买的商品就可以安全地通过“防损门”了。
1. 检测器一般由发射器和接收器两个部分组成。其基本原理是利用发射天线将一扫描 带发射出去,在发射天线和接收天线之间形成一个扫描区,而在其接收范围内利用接收天线将这频带接收还原,再利用电磁波的共振原理来搜寻特定范围内是否有有效标签存在,当该区域内出现有效标签即触发报警。
2. 电子标签其内部结构是一个Lc振荡回路,以特殊方式安装在商品上,只有经过专用解码器、开锁器才能将其解除。市场上出现的电子标签有软标签、硬标签、酒瓶保护器、奶粉防盗标签、CD/磁带保护盒等。
3. 解码器是软标签失效的装置。市面上常用的是非接触式解码器,只要营业员将标签通过解码器上方20cm以内便可解码。解码器可配合POS激光收银平台使用。开锁器是快速、方便、简单地将各种硬标签取下的装置。
美化环境
EAS系统本身是一种高科技的产品,它美观的外型、精良的制作工艺能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体,达到“锦上添花”的效果,保护商品的同时也美化了商场的环境,是一个高档次商场、大中型超市显示经济实力与科技含量的标志性设备,是现代化商场发展的必然趋势。
防止失窃
EAS系统改变以往“人盯人”“人看货”的方式,它以高科技手段赋予商品一种自卫能力,使安全措施落实到每一件商品上,彻底有效地解决商品失窃问题。调查显示,安装有EAS系统的商家失窃率比没有安装EAS系统的商家低60%—70%。
简化管理
EAS系统能有效地遏止“内盗”现象,缓和员工和管理者的矛盾排除员工心理障碍,使员工全身心投入到工作中去,从而提高工作效率。
威慑
EAS系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客“顺手牵羊”的行为,避免人为因素造成的纠纷,在尊重人权的同时也维护了商家的利益。对偷盗者来说,EAS系统在心理上给其造成巨大的威慑,使“一念之差”者打消行窃念头。
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